Nel mio precedente articolo 3 Caratteristiche per un Customer Care di successo ho voluto condividere quelli che sono i principali requisiti appresi per offrire un Customer Care di successo.
In questo nuovo articolo voglio invece introdurre i 3 segreti per un corretto approccio della clientela. Come ampiamente trattato nel mio ebook nel contesto competitivo odierno non è più sufficiente offrire un servizio di alta qualità senza instaurare poi un rapporto continuativo con i clienti. L’interesse della clientela va infatti catturato e per l’azienda è un’occasione da non perdere per fare in modo di indurre il consumatore alla ripetizione dell’esperienza di acquisto in futuro.
3 Segreti per un miglior approccio alla clientela
di Giacomo Bruno
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Le riunioni con i dipendenti sono momenti di vita aziendale molto significativi, dove vengono esaltati pregi o difetti della 
Credo e sono convinto che non esista persona sana che non ricerchi per la propria vita il 
L’ innovazione non è un`invenzione anche se l`invenzione è la madre di una necessità. 
Oggi essere competitivi sul mercato è difficile ma allo stesso tempo fondamentale; la competitività però presuppone una solida struttura societaria e finanziaria.
All’inizio di giugno 2012 mentre stavo tenendo un corso di formazione aziendale, sono entrato nel tema della suddivisione dei costi indiretti . Quest’ultimi sono spese che non si attribuiscono direttamente al prodotto e che possono essere distribuiti fra i vari oggetti con coefficienti di partizione quantificati con vari metodi. 
Durante i corsi di Franchising Sicuro e anche nelle sessioni di 
Cari lettori ed amici, è un po’ di tempo che manco dal blog! Come tutti gli imprenditori sto combattendo contro la crisi con tutte le mie forze. Non nego che la battaglia sia dura; ma vi garantisco che c’è solo un’unica conclusione: dobbiamo vincere noi. 
Parlare di economia, assistendo agli scenari quotidiani, potrebbe risultare un compito molto arduo. Se vogliamo partire dalla definizione pura e semplice di questo termine,ci troveremo di fronte a questa affermazione: ” L’economia è il sistema delle attività umane destinate alla produzione, distribuzione, scambio e consumo di beni o servizi”. 
Il tessuto economico italiano è ricco di piccole attività commerciali che operano su di un territorio ben preciso. Non tutti vendono dallo Stretto di Messina alle Alpi, però un negozio può essere il punto di riferimento della propria città. Il 
Tutti, almeno una volta, abbiamo incontrato la parola “…bilancio…”, quello familiare, della propria vita, delle competenze, aziendale… 
La multinazionale di cui parliamo, fondata nel 1961 in provincia di Belluno, ha festeggiato quindi i suoi primi 50 anni di vita con un fatturato che ha raggiunto la soglia dei 6,2 miliardi di euro (+7,3%), con 65 mila dipendenti. 
