Come descrivere il profilo del candidato da selezionare
di Giacomo BrunoUno degli ostacoli più frequenti a cui si va incontro nei processi di comunicazione è causato dalla diversa rappresentazione mentale che la stessa parola può ingenerare nella mente di diversi interlocutori; questo rischio è tanto più grande quanto più la parola ha un significato generico, per cui ognuno può darle una raffigurazione completamente diversa.
Come comunicare la tua credibilità e influenzare consapevolmente i collaboratori
All’interno di un gruppo di lavoro è importante creare la propria credibilità.
Le del gruppo sono mutevoli, le relazioni tra di essi evolvono continuamente. Per farti notare, devi creare consapevolmente la tua credibilità sia all’interno che all’esterno del gruppo. Soprattutto non devi lasciare niente al caso.
Come affrontare la professione del telemarketer
Oggi, esamineremo brevemente un aspetto cruciale del lavoro di un telemarketer: l’organizzazione del proprio lavoro. Questo infatti, è il secondo elemento fondamentale da conoscere, prima di imparare a telefonare. Adesso vedremo nei dettagli perchè è importante non improvvisare il tuo lavoro.
Come scrivere per la tv
di Giacomo BrunoVorrei inventare un programma per la tv! Come fare? A chi raccontarlo, e come spiegarglielo?
Scrivere per la tv. Inventare un programma, una storia, una fiction un’inchiesta… Lanciarsi dai territori dell’Youtube agli sconfinati territori della comunicazione televisiva. Insomma proporre e proporsi. Ma come si fa?
Come accogliere il cliente per farlo sentire a suo agio e ben accetto
di Giacomo BrunoNegli Stati Uniti, quando si entra in qualsiasi negozio, dopo pochissimi istanti si sente sempre una voce che dice “Buongiorno signore/a, come sta oggi?”. È quasi impossibile entrare in un negozio senza essere notati. Questo ottiene due effetti: il primo è smascherare e rendere innocuo un eventuale malintenzionato, il secondo è stabilire subito un “contatto umano” con la clientela.
Come migliorare la relazione con il cliente: il Customer Care applicato al Web 2.0
Oggi il cliente chiede sempre più servizi, qualità e velocità, in sostanza un’assistenza con la A maiuscola. E’ noto che le aziende perdono continuamente clienti principalmente perché l’assistenza che forniscono non risponde adeguatamente ai reali bisogni e mancano contemporaneamente di coinvolgimento e di gentilezza.
Come investire in un impianto fotovoltaico grazie alle Tariffe Incentivanti
Come ben sappiamo, acquistare oggi un impianto fotovoltaico significa effettuare un investimento. Ciò è vero, grazie all’esistenza delle Tariffe Incentivanti, l’incentivo statale alla produzione di energia elettrica generata da fonte fotovoltaica, previste dal Decreto 19 febbraio 2007. Questo incentivo, o, meglio, la vigenza delle attuali elevate entità, purtroppo, ha vita limitata.