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Categoria: Aziende

Come fare per rimettersi in gioco?

Apprendimento

L’Editore ci invita a pubblicare i nostri pensieri sul blog del sito in merito al campo nel quale ci riteniamo “esperti”. Non l’ho mai fatto ma rispondo volentieri. Comincio dal…

Come motivare i collaboratori

Aziende

Alcune volte, imprenditori e manager mi hanno detto: le persone non hanno voglia di lavorare. A queste persone ho sempre risposto come segue: "non condivido questa affermazione in termini generici.…

Come dare una seconda chance

Aziende

E’ un dato di fatto: viviamo in una società narcisistica che non tollera smagliature e difetti, dove si è persa la capacità di accomodare, di riparare, di aggiustare le cose.…

Come migliorare la performance di un’azienda

Aziende

Oggi, con la forte competizione presente in tutti i settori del mercato, una delle strategie vincenti è la Qualità. Se nella vostra azienda è  presente una mentalità orientata alla Qualità,…

Come gestire le obiezioni

Aziende

Le Obiezioni forniscono indizi preziosi su cosa soddisfa o non il cliente e sono un segnale positivo di interesse da parte del cliente.Le Obiezioni possono essere pretestuose o reali. Si…

Il Database nel Telemarketing

Aziende

Dopo aver visto quanto sia importante uno strumento come lo script, oggi vediamo un altro aspetto molto importante dell'organizzazione del lavoro di un telemarketer/venditore che è quello della raccolta e…

La potenza dell’intuito

Apprendimento

Quando iniziai ad informarmi sull'argomento "intuito", ci fu un caso che rimase particolarmente impresso, ossia quello di Ray Kroc, ex proprietario della famosissima catena di Fast Food Mc Donald. Ray,…