Cosa distingue un ottimo dipendente da un buon imprenditore? Questa domanda mi ha perseguitato per anni. Ho osservato grandi direttori d'hotel all'opera, ho lavorato con capireparto molto preparati. Ho avuto…
Marco e Lucia vivono a Roma e tra un mese si sposano. E' quasi tutto pronto. Le bomboniere sono state scelte, il ristorante prenotato e gli anelli già acquistati. Ci…
Da chi vi è facile accettare un consiglio? Sicuramente da chi è per voi un collaudato amico, uno che vi da il consiglio perchè vi stima e vi vuole bene.…
Avere un lavoro da dipendente dà sicurezza. L'idea che un giorno si possa perdere il proprio lavoro è uno degli incubi peggiori per un dipendente. La sola idea di perdere…
Uno dei momenti peggiori che i genitori devono affrontare riguardo al cibo è come gestire i capricci che i bambini fanno quando si tratta di mangiare. In genere la sfida…
Il mondo dei giovani è spesso un universo parallelo a quello degli adulti, un mondo difficile da raggiungere e da capire. Nel periodo adolescenziale, i ragazzi mutano completamente "pelle", sono…
La nostra quotidiana esistenza, che ci piaccia o meno, è caratterizzata da emozioni: anche quando sembra non accadere nulla, e le giornate si susseguono grigie, lente e prive di eccitanti…
Tante volte durante i corsi che tengo, la gente mi chiede: "Come posso cambiare?". La mia risposta è: "Fallo!" La reazione di solito è: "La fai facile tu...Se fosse così semplice…
Attenzione: Il titolo di questo articolo è il risultato, concentrato in una frase, del mio lavoro di quasi 20 anni di ricerca, studio e sperimentazione su me stessa e su…
Quante volte, scrivendo o conversando, abbiamo usato e usiamo locuzioni come “in realtà”, “realmente”, “realisticamente”? Le usiamo costantemente per sottolineare l’oggettività di uno stato o di una situazione in contrapposizione…
La canzone di Silvestri e Fabi intitolata "Sornione" dice: "A domandarti come stai/si corre sempre un certo rischio./ Il rischio che risponderai/ e questo normalmente sai/ non è previsto!". Appunto:…
La principale qualità di un buon ristoratore è la predisposizione verso il cliente. In gergo si chiama ospitalità. E' uno spartiacque che ci permette di avere o meno successo nella…
Capita a volte di accorgersi, quando parlo di pianificazione degli obiettivi con amici, parenti, allievi, ma anche leggendo articoli e testi a riguardo, come vengano tralasciati due aspetti fondamentali nell'approcciare…
I giovani di oggi non hanno valori.... c'è una crisi dei valori..., sono solo alcune delle espressioni che si sentono quotidianamente, in TV come sui giornali. Ma cosa sono alla…
Ho visitato il sito di Angelo Emidio Lupo, perché aveva aperta una discussione sulla domanda “ Capi si nasce o si diventa ?”; non ho letto tutti i 200 e…
La vendita inizia nel momento del NO. Se presenti un prodotto, un'idea o una raccomandazione a qualcuno con l'intento che venga accolta favorevolmente e questo avviene immediatamente, senza alcuna obiezione,…
Avete visto il film "Bride Wars ˆ La mia migliore nemica", con le due splendide Kate Hudson e Anne Hathaway? Se sí ripassate nella vostra memoria il loro dialogo, al…
Se hai un obiettivo che vuoi raggiungere devi usare il tuo potere. Potere significa: quello che conosci bene e quello che sai fare bene. Quello che conosci bene appartiene alle…
Per il venditore, che deve affrontare quotidianamente le difficoltà con i clienti sia acquisiti che potenziali, è fondamentale riuscire ad alimentare la propria motivazione, cosi com'è importante lavorare sugli argomenti…
L'autostima è la caratteristica più importante per poter raggiungere qualsiasi grande obbiettivo. Avere autostima significa poter apprezzare se stessi indipendentemente dal giudizio degli altri. Lasciate che vi spieghi la mia…
