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Importanza della stretta di mano

In ogni modo, invia un segnale, sottile ma inequivocabile, segnale che è captato dal cliente.
Una lezione sul miglioramento aziendale da non dimenticare

Il tutto si svolse nel marzo 2002 alla fine di un corso di formazione in Liguria, nel quale avevo fatto docenza ai dirigenti di una piccola impresa del settore metalmeccanico ed avevo trattato temi quali Il just in time per il miglioramento della performance del magazzino e il kaizen.
Dopo il corso fui incaricato di fare un pomeriggio di lezione a tutti i dipendenti per sensibilizzarli al miglioramento continuo, argomento che era tanto caro alla direzione .
FaceBook e le Azioni Sociali
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Come e quando il gratis funziona!
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Spero che il contenuto di questo articolo vi torni utile proprio oggi, mentre sarete intenti a regalare qualcosa a qualcuno…
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