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Tag: ebook

Come dare una seconda chance

Aziende

E’ un dato di fatto: viviamo in una società narcisistica che non tollera smagliature e difetti, dove si è persa la capacità di accomodare, di riparare, di aggiustare le cose.…

Come migliorare la performance di un’azienda

Aziende

Oggi, con la forte competizione presente in tutti i settori del mercato, una delle strategie vincenti è la Qualità. Se nella vostra azienda è  presente una mentalità orientata alla Qualità,…

Come aiutare le donne a crescere

Autostima

Ricevo mediamente dalle 25 alle 30 email ogni giorno, spesso di persone che neppure conosco, che mi chiedono aiuto e consigli dei più disparati o anche solo di “ascoltarle”. L’altro…

Come gestire le obiezioni

Aziende

Le Obiezioni forniscono indizi preziosi su cosa soddisfa o non il cliente e sono un segnale positivo di interesse da parte del cliente.Le Obiezioni possono essere pretestuose o reali. Si…

Quando gli amici cambiano con noi

Autostima

Avete mai fatto caso che tutti i vostri amici sono diversi tra di loro? Se la risposta è sì, vi siete chiesti il perché? La risposta è che si tratta…

Come coltivare delle amicizie soddisfacenti

Autostima

In linea generale, le grandi amicizie nascono sempre quando noi, interiormente, siamo pronti ad accoglierle: una parola, uno sguardo d’intesa, una risata che all’improvviso ci rivela che quella persona è…

Il Database nel Telemarketing

Aziende

Dopo aver visto quanto sia importante uno strumento come lo script, oggi vediamo un altro aspetto molto importante dell'organizzazione del lavoro di un telemarketer/venditore che è quello della raccolta e…

Rilassamento nelle Vacanze…

Autostima

Ciao, hai mai sentito dire che durante le vacanze è più difficile rilassarsi? Proprio l'anno scorso avevo scritto un articolo proprio qui, dedicato a questo argomento. E, dato che è un …

Una bugia nasconde spesso un disagio

Autostima

Quante volte ti sei trovato ad interagire con una persona a cui vuoi bene e in quel momento hai capito che questa persona ti mentiva o ti nascondeva qualcosa? Cosa…