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Categoria: Comunicazione

Come imparare a fidarsi degli altri

Autostima

Una delle regole fondamentali per stringere amicizie positive è credere negli altri, perché la fiducia non solo ci rende persone migliori, più aperte, comprensive, responsabili, ma consolida anche le nostre…

Come aumentare l’autostima nelle donne…

Autostima

Moltissime delle donne che ho incontrato nelle mie conferenze, seminari e con cui ho fatto coaching “non si volevano bene” ed avevano l’autostima sotto i loro alti e maestosi tacchi.…

Come gestire le obiezioni

Aziende

Le Obiezioni forniscono indizi preziosi su cosa soddisfa o non il cliente e sono un segnale positivo di interesse da parte del cliente.Le Obiezioni possono essere pretestuose o reali. Si…

Il Database nel Telemarketing

Aziende

Dopo aver visto quanto sia importante uno strumento come lo script, oggi vediamo un altro aspetto molto importante dell'organizzazione del lavoro di un telemarketer/venditore che è quello della raccolta e…

Una bugia nasconde spesso un disagio

Autostima

Quante volte ti sei trovato ad interagire con una persona a cui vuoi bene e in quel momento hai capito che questa persona ti mentiva o ti nascondeva qualcosa? Cosa…

I bisogni e la piramide di Maslow

Autostima

Oggi vorrei fornire uno strumento che a me è stato utilissimo per capire alcune dinamiche importanti riguardo ai bisogni, i desideri e le pulsioni dell’uomo. Uno strumento importante per comprendere…

Esci dalla Tua area di agio

Autostima

La scorsa settimana ero ad un corso di formazione in quel di Venturina, quasi al confine tra la provincia di Livorno e quella di Grosseto. Non ricordo bene per quale…

Aspettando… mentre la vita scorre

Autostima

Quando poniamo molta energia e fiducia nelle aspettative la nostra vita si sposta nel futuro, anche temporalmente. Le aspettative costituiscono una componente preziosa per riuscire a programmare la nostra vita,…

Comprare è un po’ guarire.

Autostima

Ci possono essere altri motivi che spingono il cliente a comprare oltre alla sua eventuale  necessità razionale di un determinato oggetto? Certo che si. Quante volte avete sentito dire che…

Nasce il primo promo-ebook seriale

Aziende

Come forse ricorderete, in precedenti post vi ho parlato di due spot promozionali, uno per il mio ebook “Il Cliente non ha sempre ragione” e l’altro per quello di Egidio…