Categorie:
Autostima, Aziende, Bruno Editore, Guadagnare, Vendita, Web & Informatica
1
Categorie:
Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Guadagnare, Lavoro, Marketing, Web & Informatica
Come migliorare la relazione con il cliente: il Customer Care applicato al Web 2.0
di Giacomo Bruno
Oggi il cliente chiede sempre più servizi, qualità e velocità, in sostanza un’assistenza con la A maiuscola. E’ noto che le aziende perdono continuamente clienti principalmente perché l’assistenza che forniscono non risponde adeguatamente ai reali bisogni e mancano contemporaneamente di coinvolgimento e di gentilezza.
Categorie:
Autostima, Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Guadagnare, Marketing, PNL, Web & Informatica
Corso da 1.000 euro GRATIS per chi compra l’ebook da 9 euro!
Il mio iphone squilla e sul display appare il nome di Fulvia.
E’ il momento di Giacomo Bruno. Fulvia mi narra che per sincronicità si sono sentiti e hanno parlato del testo Web Monster & Conversational Marketing che sta avendo un successo di vendite sempre più ampio.
Categorie:
Autostima, Aziende, Bruno Editore, Guadagnare, Web & Informatica
Calendario Novembre 2010: vota il tuo ebook preferito!
Buongiorno a tutti! Non siete tutti d’accordo con me che l’autunno sia una delle stagioni migliori per la formazione? Il tempo peggiora e così c’è più tempo per leggere e studiare… e vedrete che gli ebook di Novembre che vi presento sapranno farvi un’ottima compagnia.
Categorie:
Bruno Editore, Web & Informatica
Evento Autori 2010: il video!
di Giacomo Bruno
Ciao ragazzi, avete già visto le fotografie dell’Evento Autori 2010 su Facebook? E le videointerviste? E’ il nostro modo per ricordare il pomeriggio speciale passato in compagnia dei nostri Autori…
Categorie:
Apprendimento, Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Lavoro, Web & Informatica
Come e quando utilizzare le presentazioni multimediali nella formazione degli adulti (seconda parte)
di Giacomo Bruno
Nell’articolo precedente abbiamo parlato dell’importanza di progettare e realizzare presentazioni multimediali efficaci e professionali da utilizzare in contesti formativi. Abbiamo visto come sia importante definire bene gli obiettivi delle presentazioni e valutare attentamente il momento in cui utilizzarle.
Categorie:
Apprendimento, Autostima, Aziende, Bruno Editore, Lavoro, Web & Informatica
Come conseguire l’attestato ECDL con il Syllabus 5.0
La European Computer Driving Licence (ECDL), ovvero Patente Europea del Computer, attesta la capacità di usare il personal computer, su diversi livelli di approfondimento e di specializzazione.
Categorie:
Bruno Editore, Web & Informatica
Club Autori Italiani: foto e video online!
Ciao ragazzi! A dieci giorni dalla festa, l’Evento Autori non smette di far parlare di sè… come dimostrano i tanti simpatici commenti lasciati dagli autori al nostro ultimo articolo!
Da parte nostra, in redazione, abbiamo appena completato la pubblicazione delle foto.
Categorie:
Autostima, Bruno Editore, Comunicazione, Marketing, Web & Informatica
Come mantenere ottimale la propria reputazione su internet
di Giacomo Bruno
Ogni utente di internet che si rispetti ha frequentato, o pensato di frequentare, prima o poi, un social network.
Categorie:
Bruno Editore, Web & Informatica
Evento Autori 2010: siete pronti?
di Giacomo BrunoCiao ragazzi, ormai ci siamo… mancano pochi giorni al grande evento Autori 2010 e, non c’è neanche bisogno di dirlo, in redazione c’è un clima di grande entusiasmo. Fervono i preparativi per le molte sorprese in programma, non vogliamo tralasciare neanche un dettaglio!
Categorie:
Aziende, Bruno Editore, Lavoro, Marketing, Web & Informatica
Come ampliare il mercato di riferimento dei propri prodotti tramite un diverso posizionamento: l’esempio degli ebook reader (seconda parte)
Nel precedente articolo, abbiamo visto il possibile diverso posizionamento del prodotto ebook reader nel mondo concertistico. Ma non si pensi che l’ebook reader conosca dei nuovi sviluppi solo in ambito prettamente culturale.
Categorie:
Bruno Editore, Web & Informatica
Buon Ferragosto da Bruno Editore!
Auguri da Giacomo, Viviana e da tutto lo staff di Bruno Editore!
Categorie:
Aziende, Comunicazione, Guadagnare, Marketing, Vendita, Web & Informatica
Come analizzare i banner pubblicitari
di Giacomo Bruno
I banner possono essere considerati come degli annunci pubblicitari. Infatti, l’acquisto di uno spazio pubblicitario su una pagina in rete presenta caratteristiche simili a quelle dell’acquisto di un riquadro sulla pagina di un giornale o di una rivista su carta, con l’unica eccezione che qui sembrerebbe avere ben poco senso l’acquisto di una pagina intera (Cfr. Ferraro G., La pubblicità su internet, Meltemi, Roma, 1999).
Categorie:
Aziende, Bruno Editore, Lavoro, Marketing, Web & Informatica
Come ampliare il mercato di riferimento dei propri prodotti tramite un diverso posizionamento: l’esempio degli ebook reader (prima parte)
di Giacomo BrunoSolitamente, si pensa che per acquisire nuove nicchie o segmenti diversi di mercato, si debba necessariamente implementare una strategia di diversificazione dei propri prodotti/servizi.
Questo, pur potendo rappresentare un’interessante strategia aziendale, non è sempre necessario.
Categorie:
Aziende, Bruno Editore, Guadagnare, Marketing, Web & Informatica
Come avere successo su internet nel raggiungere i tuoi obiettivi
Per avere successo su internet e raggiungere tutti i tuoi obiettivi dovresti conoscere le risposte alle seguenti domande:
Categorie:
Bruno Editore, Web & Informatica
Bruno Editore, gli ebook a +30% nel I semestre: opinioni
Ciao ragazzi, in questo periodo dell’anno siamo soliti raccogliere i dati sull’andamento di Bruno Editore. Questo ci aiuta a fare un quadro preciso della situazione aziendale e a individuare le possibilità di miglioramento.
