Archivi Mensili: Novembre 2009

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Come sfruttare le potenzialità dell’ufficio stampa 2.0

Partiamo da un semplice fatto. Quando si sente parlare di comunicazione digitale e web 2.0 solitamente si ascoltano argomentazioni più o meno elaborate sulle potenzialità della rete o sull’effetto virale che questa sembra possedere. Sfortunatamente quasi sempre si dimentica un fatto importante: internet è fatto da persone, ed è divenuto così fondamentale nella vita delle persone perché permette di essere al centro della propria vita sociale.

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Come comprendere piani aziendali e strategie d’impresa. Seconda parte. Il caso Alitalia.

Abbiamo introdotto, la volta precedente, il tema dei piani e delle strategie aziendali.
Passiamo ora a considerare l’esempio rappresentato dall’Alitalia.
Per la verità, i due piani alternativi, presentati prima da Air France e poi da Cai, per la ristrutturazione della società in crisi, avrebbero dovuto rappresentare documenti riservati, almeno durante la fase di preparazione dei medesimi, ma almeno le linee essenziali sono poi state diffuse.
Possiamo quindi considerare taluni aspetti, che hanno un impatto anche per l’Italia come paese e sistema economico.

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Quali fattori influiscono sulla possibilità di risolvere un conflitto?

I fattori che agiscono sulla capacità di risolvere i conflitti sono numerosi, ma essenzialmente due sono quelli che determinano la probabilità di successo: l’oggetto del contendere e il profilo psicologico dei contendenti.

I conflitti tra individui possono derivare da cause molto diverse tra di loro; probabilmente, alla radice non vi è che il risultato di differenti vedute ideologiche, filosofiche, politiche o di diverse esperienze di vita. Altre cause di conflitto risiedono nel diverso modo di percepire le situazioni; le persone vedono i problemi sotto angolazioni diverse e le loro reazioni sono condizionate, come detto prima, da esperienze precedenti.

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Come costruire un Call Center

Come gestire le risorse umane e renderle efficienti nel più breve tempo possibile è la missione di ogni responsabile, e può essere facile raggiungere questo obiettivo se si applica al agiusta metodologia, come ho scritto nel mio libro.
Una delle difficoltà maggiori che si incontrano è la gestione del tempo. Molte volte chi lavora in questo settore non riesce a gestire al meglio le risorse che lavorano per lui, nonostante sia stato lui stesso a selezionarle, perché i call center quasi sempre sono privi di un elemento fondamentale: l’organizzazione.

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Calendario ebook Dicembre 2009: vota il best seller!

Buongiorno a tutti, eccoci puntuali a parlare delle grandi novità che entreranno a dicembre nel catalogo della Bruno Editore!

Questo mese sarà ricco di scrittori esordienti ma di grande esperienza nel loro campo, sto parlando di Stefano Calicchio, Marco Zaninetti Danin, Marco Germani, Michele Tribuzio, Rossella Pruneti e Giorgio Di Vita.

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Ebook: Michele Tribuzio presto su Bruno Editore!

Ciao ragazzi, dopo Anthony Robbins, Stephen Covey, Brian Tracy, Jeffrey Gitomer, Louise Hay, Vianna Stibal… oggi posso annunciare l’accordo con un grande editore specializzato nella formazione.

Michele Tribuzio Editore è l’editore di autori di best-seller tra cui Anthony Robbins, Omar Falworth, Dario Bernazza. Parliamo di milioni di copie vendute in Italia.

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Come motivare le persone tramite un sistema premiante (Parte II)

La prima parte dell’articolo, disponibile sul blog in data 29/10/09, analizzava le azioni necessarie prima dell’introduzione di un sistema premiante all’interno di una organizzazione. Leggerai oggi quali sono, a mio avviso, gli strumenti da utilizzare in un sistema premiante. Essi sono di vario tipo. Quelli più utilizzati nelle aziende sono i Monetari e non monetari.

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La Marvel si lancia nel mercato degli ebook reader

Ciao ragazzi, Weili Dai, cofondatore di Marvel e General Manager della divisione “Consumer and computing” ha annunciato l’uscita di un nuovo ebook reader della sua casa produttrice. La politica alla base di questo dispositivo sarà del tutto economica: dovrà costare meno di 200 dollari, il prezzo cioè del lettore elettronico meno caro.

La Marvel, grazie agli accordi con E-ink, l’azienda che ha brevettato il display usato quasi nella totalità degli ebook reader in circolazione, ha prodotto un nuovo chip, ARMADA 166E, nell’ambito di uno “sviluppo congiunto e licenza reciproca per la produzione della prossima generazione di controller ePaper e relative piattaforme”. Questi accordi dovrebbero portare ad abbattere i costi di produzione e a consentire un accesso al mercato più rapido per la Marvel.

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Ebook: Vianna Stibal con “Theta Healing” su Bruno Editore

Ciao ragazzi, le sorprese che la Bruno Editore ha in serbo per voi sono sempre numerose e continue!

Oggi infatti vi annuncio che, a seguito dell’incredibile quantità di voti ricevuti nel quiz “L’ebook della n.1 della guarigione a livello mondiale“, presto saranno disponibili i primi 2 capitoli di Theta Healing” di Vianna Stibal.

Come molti di voi sapranno, questa autrice è anche la fondatrice del Theta Healing, una modalità di guarigione energetica, che in America è riconosciuta da molte organizzazioni.

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Come Gestire il Call Center

Sarà forse un po’ inflazionato, ma ultimamente la parola più ricorrente nel mondo del lavoro è “gestire”. Ma sappiamo tutti che cosa significa? Di certo saper gestire non è una cosa molto facile, gestire significa osservare, significa riflettere, agire ma soprattutto saper reagire ad una o a tante situazioni. La cosa che comunque è in assoluto è molto complicata è la gestione delle persone.

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Come aumentare la propria sicurezza personale con il Triage

La sicurezza personale è sempre più un problema serio, sentito non solo dalle ragazze e dalle donne che si muovono da sole ma anche dagli uomini. Nelle grandi città (ma non solo!) accadono quotidianamente fatti di cronaca che ci fanno sentire sempre più indifesi e deboli di fronte non solo ai “professionisti” del crimine ma anche alla microdelinquenza occasionale. Di fronte a questa situazione cosa possiamo fare? Come possiamo difenderci? Dobbiamo tutti iscriverci a dei Corsi di Autodifesa e diventare come Bruce Lee o Chuck Norris? Potrebbe anche essere un’idea ma certamente non è alla portata di tutti e comunque non tutti avrebbero il tempo, la possibilità e …la voglia… di iscriversi ad una palestra di Arti Marziali.

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