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La Negoziazione Win/Win
Giacomo Bruno
La prima cosa da fare per gettare le basi di una buona negoziazione è pianificarla in tutti i suoi aspetti. Ciò significa, ad esempio, stabilire il modo in cui è più opportuno illustrare al proprio cliente l’accordo da concludere a seconda della sua identità o, nel caso della vendita di un prodotto, decidere il prezzo al di sotto del quale non si intende scendere, e così via.
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