Categoria Archivi: Comunicazione

Nov 2010 02 Categorie: Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Lavoro, Vendita

Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Lavoro, Vendita

Come affrontare la professione del telemarketer

Un saluto a tutti i lettori del blog della Bruno Editore!! Era da un po’ di tempo che non condividevo con tutti voi questo spazio e l’articolo di oggi, appunto, riprende tutto questo…

Oggi, esamineremo brevemente un aspetto cruciale del lavoro di un telemarketer: l’organizzazione del proprio lavoro. Questo infatti, è il secondo elemento fondamentale da conoscere, prima di imparare a telefonare. Adesso vedremo nei dettagli perchè è importante non improvvisare il tuo lavoro.

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Nov 2010 01 Categorie: Apprendimento, Bruno Editore, Comunicazione, Guadagnare

Apprendimento, Bruno Editore, Comunicazione, Guadagnare

Arriva il Roadshow “Milionari per una notte”!

Ciao sono Alfio Bardolla, imprenditore, autore di libri best-seller venduti in oltre 100.000 copie e leader della formazione finanziaria personale.

In questi giorni sto portando nei principali teatri italiani un corso spettacolo dal titolo “Milionari per una notte (o più…)” che ha registrato il tutto esaurito nella sua prima edizione.

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Ott 2010 30 Categorie: Apprendimento, Autostima, Bruno Editore, Comunicazione, PNL, Psicologia

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Come conoscere le tue attitudini con la Grafologia e metterle a frutto per migliorare te stesso

La prima volta che sentii parlare di Grafologia rimasi letteralmente affascinato, ma anche un po’ incredulo. Poi nel corso degli anni (e ne sono passati ormai quasi quindici dal mio primo approccio), ho capito che questo eccezionale strumento, ancora poco conosciuto in Italia, è veramente efficace per scoprire personalità e attitudini.

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Ott 2010 29 Categorie: Apprendimento, Autostima, Benessere, Bruno Editore, Comunicazione, Guadagnare, Lavoro, PNL, Psicologia

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Come motivarsi al cambiamento

Un aspetto da mettere subito in chiaro è cominciare a capire che cosa è reale e che cosa non lo è. Ti sarai accorto che per orizzontarci in questo mondo così complicato, ci creiamo nella nostra testa un modello di realtà valido solo per noi stessi.

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Ott 2010 28 Categorie: Autostima, Benessere, Bruno Editore, Comunicazione, Psicologia

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Come ascoltare i segnali del tuo corpo

Hai mai pensato a quanto il tuo corpo “parla” di te? Questa domanda, che può sembrarti scontata, non lo é affatto!

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Ott 2010 27 Categorie: Apprendimento, Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Lavoro

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Come scrivere per la tv

Vorrei inventare un programma per la tv! Come fare? A chi raccontarlo, e come spiegarglielo?

Scrivere per la tv. Inventare un programma, una storia, una fiction un’inchiesta… Lanciarsi dai territori dell’Youtube agli sconfinati territori della comunicazione televisiva. Insomma proporre e proporsi. Ma come si fa?

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Ott 2010 26 Categorie: Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Marketing, Psicologia, Vendita

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Come accogliere il cliente per farlo sentire a suo agio e ben accetto

Negli Stati Uniti, quando si entra in qualsiasi negozio, dopo pochissimi istanti si sente sempre una voce che dice “Buongiorno signore/a, come sta oggi?”. È quasi impossibile entrare in un negozio senza essere notati. Questo ottiene due effetti: il primo è smascherare e rendere innocuo un eventuale malintenzionato, il secondo è stabilire subito un “contatto umano” con la clientela.

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Ott 2010 25 Categorie: Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Guadagnare, Lavoro, Marketing, Web & Informatica

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Come migliorare la relazione con il cliente: il Customer Care applicato al Web 2.0

Oggi il cliente chiede sempre più servizi, qualità e velocità, in sostanza un’assistenza con la A maiuscola. E’ noto che le aziende perdono continuamente clienti principalmente perché l’assistenza che forniscono non risponde adeguatamente ai reali bisogni e mancano contemporaneamente di coinvolgimento e di gentilezza.

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Ott 2010 23 Categorie: Autostima, Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Guadagnare, Lavoro, PNL, Psicologia

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Come risolvere i problemi sfruttando i meccanismi del networking

Presto o tardi chiunque arriva ad intuire l’importanza dei network e delle reti all’interno delle quali si trova naturalmente inserito. Purtroppo nessuno ci ha insegnato a comprendere i meccanismi e le regole delle reti, pertanto succede spesso che non appena questa consapevolezza affiora nella propria mente razionale subito l’attenzione si sposta su qualcosa di differente.

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Ott 2010 22 Categorie: Autostima, Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Lavoro

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Come comportarsi sul posto di lavoro

Chi si avvicina per la prima volta ad un posto di lavoro potrebbe compiere, più o meno volontariamente degli errori di comportamento. Vista la difficoltà di trovare, attualmente, un posto di lavoro, raccomando la massima attenzione a coloro che hanno in essere contratti di lavoro, specialmente se a tempo indeterminato.

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Ott 2010 21 Categorie: Autostima, Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Guadagnare, Marketing, PNL, Web & Informatica

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Corso da 1.000 euro GRATIS per chi compra l’ebook da 9 euro!

Daniele Bogiatto:

Il mio iphone squilla e sul display appare il nome di Fulvia.

E’ il momento di Giacomo Bruno. Fulvia mi narra che per sincronicità si sono sentiti e hanno parlato del testo Web Monster & Conversational Marketing che sta avendo un successo di vendite sempre più ampio.

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Ott 2010 19 Categorie: Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Guadagnare, Marketing

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Daniele Bogiatto e Charlie Fantechi con Bruno Editore: Web Monster in ebook!

Ciao ragazzi, avete letto il post dei giorni scorsi? La notizia è veramente forte!

Bruno Editore ha stretto un importante accordo con un grande protagonista del mondo della formazione: Dialogika, il network che comprende diverse attività relative alla crescita personale e professionale, dall’editoria ai corsi in aula.

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Ott 2010 11 Categorie: Autostima, Benessere, Bruno Editore, Comunicazione, PNL, Psicologia

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Come una lettrice ha ispirato Zio Mike

Questa è una lettera aperta, nata e ispirata dal feed back di una lettrice che ha letto due volte di seguito il mio libro.

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Ott 2010 08 Categorie: Apprendimento, Autostima, Benessere, Bruno Editore, Comunicazione, PNL

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Come la voce può diventare spettacolo

Una sala buia. Un leggio. Un cono di luce illumina la pagina di un libro. Una voce legge un brano del libro… ed è subito spettacolo. Quella voce, di volta in volta grintosa e piena di mordente, morbida e calda, grottesca e ironica, rotta e drammatica, neutra e fredda, modulata e melodiosa, ci prende per mano e ci guida lungo i sentieri poco battuti dell’immaginazione.

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Ott 2010 07 Categorie: Autostima, Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Lavoro, PNL, Psicologia

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Come portare al successo un team

Su questo argomento sono stati scritti tanti manuali contenenti tutti suggerimenti, indicazioni e strategie utili a chiunque abbia il compito di coordinare un team. Con questo post intendo portare il mio contributo a questo argomento elencando alcuni fattori di successo che, a mio avviso, portano un gruppo di persone ad essere un “Team Vincente”.

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Ott 2010 04 Categorie: Apprendimento, Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Lavoro, Web & Informatica

Apprendimento, Aziende, Bruno Editore, Comunicazione, Lavoro, Web & Informatica

Come e quando utilizzare le presentazioni multimediali nella formazione degli adulti (seconda parte)

Nell’articolo precedente abbiamo parlato dell’importanza di progettare e realizzare presentazioni multimediali efficaci e professionali da utilizzare in contesti formativi. Abbiamo visto come sia importante definire bene gli obiettivi delle presentazioni e valutare attentamente il momento in cui utilizzarle.

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