Febbraio, il mese delle scelte…
Giacomo Bruno




Il marketing relazionale potrebbe essere descritto come la creazione, lo sviluppo, il mantenimento e l’ottimizzazione delle relazioni tra Cliente e Venditore, basato sulla centralità del cliente. Rappresenta l’insieme dei processi di gestione della relazione con i clienti attraverso l’analisi delle sue informazioni,
Per ottimizzare il Marketing Relazionale è necessario creare con la clientela una relazione di tipo personalizzato attraverso:

Pensavo solo che sarebbe stata un’altra delle numerose ricerche che io e il mio gruppo di lavoro abbiamo condotto sui temi della comunicazione efficace. E invece no!
Ciao ragazzi, il 2009 porterà gli ebook anche nelle scuole. E’ di ieri la circolare del Ministro dell’Istruzione Maria Stella Gelmini, che intende puntare sulle nuove tecnologie e sugli ebook per contenere la spesa delle famiglie. Le conseguenze sull’editoria sono, come analizza anche il blog BBN, molto interessanti.

Intanto, oggi volevo farvi vedere il portale E-commerce didattico creato con l’ebook “E-commerce da Zero a Cento”, più alcune domande che ricevo in merito. Il sito potete visionarlo qui: www.autoricambistore.com.


