3 Trucchi per corteggiare il Cliente
L’attività di vendita di ognuno di noi, è costellata da potenziali clienti che vogliamo assolutamente acquisire. Spesso questi clienti sono i più difficili da acquisire perchè sono grandi clienti, hanno nomi altisonanti o più semplicemente utilizzano moltissimo il nostro servizio e quindi sono subissati da offerte di nostri competitor.
Un metodo che ho verificato essere vincente è quello di corteggiare questi clienti in modo costante. Questo fa si che il cliente impari a conoscerci e che comprenda che abbiamo le competenze necessarie a seguirlo in modo adeguato.
Il rischio di risultare indisponenti c’è, ma se usiamo il “pressing intelligente” di cui parlo nell’ebook, riduciamo al minimo questa possibilità.
La logica è quella di utilizzare delle comunicazioni inerenti al nostro servizio, che siano il più possibile attuali e originali. Naturalmente le comunicazioni che faccio dovranno essere sempre diverse e possibilmente che diano al cliente la possibilità di conoscere la mia realtà in modo sempre più specifico.
Riassumendo:
1-Corteggiare il cliente con il “pressing intelligente”
2-Inviare comunicazioni sempre diverse con logica di specializzazione crescente
3-Ricontattare il cliente telefonicamente per verificare la ricezione del documento ed eventualmente fissare un incontro in azienda.
A cura di Alessandro Ghezzi
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Bravo Alessandro. Poche parole, concetti seri e collaudati, concretezza. Effettivamente è il “pressing intelligente a funzionare, non le azioni che soffocano e indispongonoi; nè, tantomeno, il disinteresse, che sarebbe prova del nostro poco convincimento in ciò che offiamo. Un piccolo suggerimento: io utilizzerei il termine “Metodi” invece di “Trucchi”. Se vai a vedere il significato di “trocco” nel dizionario italiano, comprendi il perchè di questa piccola nota. Ciao Alessandro. Giancarlo