Come negare la disponibilità di prodotto in modo corretto
Facciamo un po’ di vero “Customer-Care”. A tutti sarà capitato di andare in un negozio per comprare o semplicemente per vedere un prodotto, di qualsiasi merceologia o servizio, e sentirsi…
Tag: Laura Tentolini
Come e perché lasciare un lavoro da dipendente
Al giorno d’oggi tutti sono scontenti del proprio lavoro, ormai è diventato un luogo comune. Amici, famigliari e conoscenti si lamentano ogni giorno della rispettiva situazione lavorativa, spesso con dovizia…
Come offrire dei saldi onesti e convenienti per soddisfare il cliente
“Promozioni!”, “Sconti!”, “Saldi!” Ecco arrivato il tanto atteso momento dei saldi di fine stagione. Innanzi tutto ricordiamo che i saldi devono avvenire in momenti particolari dell’anno, non diventare la norma!…
Come gestire il primo contatto con il cliente
Il primo contatto tra cliente e venditore è uno dei momenti decisivi per la vendita e va gestito con grande attenzione. Più in generale, il primo contatto tra due persone…