Come creare un’ immagine riconoscibile del vostro negozio: la divisa
A tutti sarà capitato di passare, ad esempio, dal ferramenta a comprare qualcosa. Entrare e chiedere a un signore trovato lì se ha i tasselli da 8 per il legno…
Tag: Alessandro Muscinelli e Laura Tentolini
Come accogliere il cliente per farlo sentire a suo agio e ben accetto
Negli Stati Uniti, quando si entra in qualsiasi negozio, dopo pochissimi istanti si sente sempre una voce che dice “Buongiorno signore/a, come sta oggi?”. È quasi impossibile entrare in un…
Come creare una vetrina che riesca a emozionare il cliente
Prima di entrare in negozio chiunque si trovi a passarvi davanti guarda la vetrina. La vetrina è la prima cosa che vede il cliente, è il primo elemento che attira…