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Come e quando il gratis funziona!

Prendendo spunto dall’autore Gianluigi Ballarani ho pensato di rendere disponibile per tutti i lettori del blog la trascrizione integrale (completa delle parti “tagliate”)  dell’intervento che ho tenuto a Roma il 20 settembre 2008.
Spero che il contenuto di questo articolo vi torni utile proprio oggi, mentre sarete intenti a  regalare  qualcosa a qualcuno…

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Quanto è importante la comunicazione?

Quanto pensi che influisca la comunicazione nel superamento di un esame o nel raggiungimento di un obbiettivo? Quanto sono importanti le parole che scegli di pronunciare durante un’interrogazione? E quanto influiscono sul risultato le parole che ti dici mentre stai cercando di ottenerlo?