Come gestire il primo contatto con il cliente
Il primo contatto tra cliente e venditore è uno dei momenti decisivi per la vendita e va gestito con grande attenzione. Più in generale, il primo contatto tra due persone…
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Come far durare un’amicizia per sempre
A dispetto delle esperienze personali e di ogni ragionevole considerazione, la maggior parte di noi vuole pensare che sia possibile: le amicizie eterne, quelle che durano tutta una vita, esistono.…
Come gestire le amicizie imparando dal poker (seconda parte)
Come abbiamo visto nella Lezione 1 del precedente articolo, si può imparare dal poker a gestire le amicizie. Lezione 2 – Accettare gli altri per quello che sono I tavoli…
Come usare l’enneagramma per creare rapporti, cominciando dal ristorante
L’enneagramma è un metodo semplice e facile per schematizzare la personalità di chiunque e riuscire, quindi, a mettersi in sintonia anche con perfetti sconosciuti. Sono solo 9 le tipologie cui…
Come capire che l’amico perfetto non esiste
Sarà l’amico “giusto”? E’ questa la domanda che assilla chi si cimenta in un nuovo rapporto di amicizia e che, molto spesso, non risparmia nemmeno chi un’amicizia la sta già…