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Come negare la disponibilità di prodotto in modo corretto

Facciamo un po’ di vero “Customer-Care”. A tutti sarà capitato di andare in un negozio per comprare o semplicemente per vedere un prodotto, di qualsiasi merceologia o servizio, e sentirsi rispondere che non è disponibile. Come viene comunicato questo concetto al cliente? Vediamo un po’ le risposte classiche in questa […]

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