Introduzione
Costruire flow automatizzati con Playbook e Trigger offre un metodo efficiente per ottimizzare le tue interazioni con gli utenti. Utilizzando strumenti come i Playbook, puoi creare scenari specifici che guidano il comportamento degli agenti AI, mentre i Trigger attivano azioni basate su eventi contingenti. Ad esempio, puoi programmare un Playbook per rispondere automaticamente a domande frequenti, aumentando l’efficienza del tuo servizio clienti. Implementare queste soluzioni non solo migliora l’esperienza utente, ma riduce anche il carico di lavoro del tuo team, consentendoti di concentrare le risorse su attività più strategiche.
