Chissà, magari l’avrete letta anche voi, poiché è una storiella che gira in internet.
L’avaro del paese cadde nelle acque del lago.
“Aiuto, aiuto! Non so nuotare!” Gridava a squarciagola, annaspando nell’acqua.
I paesani accorsero per salvarlo.
“Dammi il braccio che ti tiro fuori!” Gli urlò un ragazzone.
“Dammi la mano che ti salvo!” Gridò un altro.
“Dai, vai sotto, punta un piede e spingiti verso di me!” Disse un altro ancora.
Ma l’avaro non aveva mai saputo andare verso qualcuno e nemmeno dare ad altri e anche questa volta non sapeva dare né mano né braccio.
Arrivò un uomo che gli si rivolse nel suo stesso linguaggio: “Prendi la mia mano che ti porto in salvo!”
Immediatamente l’avaro afferrò la mano dell’uomo e fu salvato.

Perché questa storiella?
Per sottolineare l’importanza delle parole, che possono salvare oppure ferire come lame affilate!
La più grande differenza è data dalla consapevolezza nel loro uso, perché troppo spesso infliggiamo ferite senza accorgerci né volerlo, e non sappiamo invece cosa dire quando vorremmo portare sollievo, con l’esito di ottenere l’esatto contrario di quello che avremmo desiderato.

Inoltre, al di là delle parole, nella comunicazione o nella più semplice conversazione sono davvero tanti i fattori che possono rendere il nostro intervento positivo, piuttosto che negativo e, oltre alle consapevolezze sono necessari atteggiamenti, abilità e tecniche.

Tutti conversiamo, ma in pochi lo sanno fare con consapevolezza, pensiero veloce e parola sciolta. Il bello, però, è che si può imparare!

Qualche segreto?

Partiamo dagli atteggiamenti, citandone solo il più importante secondo me: la capacità di ascolto, o ancora meglio il desiderio di ascoltare davvero.
Questo lo si dimostra non solo aprendo le orecchie, ma anche il cuore al nostro interlocutore e facendoglielo capire con gli occhi che lo guardano, la testa che assente e la postura volta verso di lui e ancora con qualche domanda in merito ogni tanto, a dimostrazione che stiamo seguendo quanto ci viene raccontato.
Tra gli atteggiamenti, per citarne solo qualcun altro, è importante l’essere assertivi, per sapere esprimere le proprie idee senza ansia né aggressività, capaci di difendere i propri diritti senza violare quelli altrui. È inoltre un grande punto di forza il credere che tutti siamo portatori di valori e che da tutti possiamo imparare. E anche il mettere al bando ogni desiderio di manipolazione, e questo non per moralismo, ma per puro interesse! Nessuno darà mai più credito, infatti, al manipolatore che si tradisca anche una sola volta!

Anche le abilità richieste non sono poche.
Per esempio saper fare buon uso della voce, che è il nostro personale strumento musicale! Saper controllare la nostra gestualità e la mimica facciale, occhi per primi. Saper atteggiare la nostra postura.  Saper fare buon uso dello spazio, poiché è ben diverso sussurrare attaccati a un orecchio che non parlare alla distanza di un braccio.

Per finire, rimangono le tecniche ma questo è già un discorso per iniziati!

Quello che mi piace dirvi in conclusione è che, nonostante la comunicazione sia un discorso complesso, si può davvero migliorare e anche in fretta, se lo si desidera, con un po‚ di esercizio guidato e con gli atteggiamenti sintetizzati nell’acronimo “DISCO”: Determinazione, Impegno, Strategie, Chiarezza di Obiettivi.

A cura di Angela Foi

Quando si cambia si perde sempre qualcosa?. Esiste anche un proverbio che conferma tale convinzione: “chi abbandona la strada vecchia per la nuova sa quello che lascia ma non sa quello che trova”. Eppure il cambiamento può essere visto al contrario come sviluppare e acquisire qualcosa in più; quando si cambia si acquista qualcosa e si cresce. Molte persone però, nel corso di progetti di cambiamento, manifestano grandi resistenze perché hanno timore di perdere molte cose; la sicurezza, le abitudini, i propri spazi ed anche il potere, anzi forse proprio quest’ultimo diventa il vero motivo di resistenza.

Chi è impegnato in progetti di cambiamento deve quindi lavorare per invertire la tendenza e trasformare quelle persone, che manifestano  maggiore resistenza, più consapevoli di quanto possono ottenere dal cambiamento. Ma cosa fare per rendere più efficace l’azione di cambiamento, quali strategie adottare e come intervenire nel modo più opportuno. Provo ad indicare 3 consigli, da attuare soprattutto verso le persone che offrono più resistenza e che ho avuto modo di applicare in diversi contesti organizzativi. Essi si basano sui principi della comunicazione, del coinvolgimento e del sostegno.

Comunicazione: lavorare sulla relazione oltre che sul contenuto
Nel migliorare ed ottimizzare metodi e procedure spesso ci si concentra troppo nel merito delle questioni e si trascura il modo con cui queste modifiche vengono proposte ed attuate. In questo senso la comunicazione gioca un ruolo fondamentale, ma occorre lavorare sulla relazione ossia prestare una particolare attenzione al processo di aiuto valorizzando le risorse della persona e non sostituendosi ad essa nel proporre e nell’individuare le soluzioni migliori.

Coinvolgimento: assegnare ruoli precisi
Chi si pone in atteggiamento critico o addirittura arriva a fare dell’ostruzionismo, spesso non è stato sufficientemente coinvolto e questi atteggiamenti diventano delle forme di difesa. Favorendo la collaborazione ed affidando a queste persone dei ruoli attivi nella conduzione del progetto di miglioramento possiamo aiutarli ad abbassare le difese e sollecitare atteggiamenti di collaborazione.

Sostegno - Lavorare con le emozioni
Ho già più sostenuto più volte che un processo di cambiamento coinvolge oltre che la sfera razionale soprattutto quella emozionale. Se la persona non “si sente” nel nuovo ruolo o nel nuovo compito sarà portato a rifiutarli opponendo resistenza. Sostenere la persona significa allora essere attenti al “come ti senti”, “cosa senti che non ti appartiene in questa situazione” o “come agiresti”. Sono tutti atteggiamenti utili alla soluzione efficace del problema riconoscendo il ruolo delle emozioni nell‚analisi delle proprie resistenze.

E da ciò quindi che si può efficacemente passare da un atteggiamento negativo ad uno positivo verso il cambiamento; cambiare significa apprendere nuovi modi di fare ma anche di essere e di agire e guardando alle persone nella loro interezza possiamo riuscire più efficacemente a raggiungere risultati eccellenti. Quando abbiamo realizzato il cambiamento ci sentiamo più cresciuti, più maturi, siamo stati in grado di ripensare e di scegliere il rinnovamento.

A cura di Stefano Berdini

Cari Amici Imprenditori ristoratori, stiamo vivendo un periodo economico veramente difficile; siamo bombardati da notizie catastrofiche e assolutamente negative. Il primo effetto è il blocco psicologico de consumi; noi ristoratori ne subiamo le dirette conseguenze e ci ritroviamo a non riuscire ad incassare, a volte nemmeno le spese fisse per il mantenimento delle nostre attività. Io però voglio fare un passo indietro e dirvi ciò che ho fatto nei tempi di vacche grasse e che ora mi permette di poter lavorare con un pochino di tranquillità in più.
Ho fatto fruttare al massimo il mio valore fondamentale: la mia onestà!
Certo avete letto bene e posso garantirvi che se dovessi dare un solo consiglio ad un futuro imprenditore sarebbe proprio questo: sii onesto fino all’inverosimile e vedrai che in un momento di difficoltà tutti coloro che ti sono attorno cercheranno di darti una mano.

Come approfondisco nel mio ebook dal titolo “Avviare un Ristorante” onestà significa pagare sempre regolarmente i propri dipendenti, essere puntuali con i propri fornitori, onorare sempre gli impegni con la banca e con chi vi affitta i locali. Sono assolutamente convinto che finché si può si deve essere assolutamente seri onesti e corretti; questo comportamento sarà una garanzia per i nostri interlocutori in un momento di difficoltà durante il quale si ricorderanno del nostro comportamento e ci daranno quel po’ di fiducia in più che ci permetterà di uscire dalla crisi.
Se una persona si comporta bene per molti anni non potrà truffarci in pochi mesi. Onestà significa certezza che prima o poi manterremo la parola data e questo principio nel business è molto prezioso. Quindi concludo questa mia riflessione dicendo che il business serio è basato sui valori fondamentali che tutti noi dovremmo conoscere: onestà, puntualità, precisione, rispetto; in una parola professionalità. Se negli anni passati fossimo stati tutti più onesti ora non ci troveremmo in questa situazione economica disastrosa.

Spero di non avervi trasmesso ansia; il mio obbiettivo è sempre quello di trovare il lato positivo in ogni cosa: nel business etico è fondamentale avere dei valori solidi e certi!

A cura di Paolo Todisco

La filosofia occidentale nasce nell’antica Grecia. Ancora oggi, tuttavia, la filosofia è importante e  può essere utile per la crescita personale. Ci consente, in effetti,  di comprendere il mondo, oltre che noi stessi e il rapporto con gli altri.

Anche per gestire alcuni problemi quotidiani, dunque, ci possiamo affidare alle concezioni elaborate da saggi e da filosofi. Agli antichi Greci, che non avevano speranze ultraterrene, il concetto di morte riportava il concetto di limite; mantieniti nella tua condizione, sembra che ci dicessero, e sviluppa la virtù che ti è propria mediante la conoscenza di te (primo segreto).

I filosofi che sono presentati nell’ebook “Filosofia per la Crescita” sono dodici: si parte con Socrate per terminare con un filosofo-teologo contemporaneo, Hans Küng. Ogni indicazione dei dodici filosofi, ivi fornita, non è migliore o peggiore dell’altra; l‚obiettivo non è dare consigli, né influenzare la persona per la propria crescita personale. La stessa lettura dei filosofi non deve essere considerata in modo gerarchico, dal più importante al meno importante, da quello più lontano temporalmente da noi a quello più vicino.

Si parte dall’ironia socratica che suscita la ricerca e si va al vivere secondo ragione di Aristotele. L’analisi di se stessi rende la persona consapevole e  distaccarsi  dall’immediatezza conduce alla saggezza e quindi alla felicità (secondo segreto) . Aristotele ci ha lasciato in eredità un metodo significativo che spiega come pervenire al possesso di sé.
Oltre Socrate ed Aristotele, incontreremo gli Stoici, S. Agostino, Erasmo da Rotterdam, Cartesio, Spinoza, Hume, Schopenhauer, Kierkegaard, Wittgenstein. L’indicazione che ci propone, per ultimo, Küng, riguardo la ricerca della felicità, è perseguire l’autocoscienza e la scoperta di sé, ma senza cadere nell’egocentrismo e nel narcisismo (terzo segreto).

È, comunque, fondamentale l’impegno e la dedizione per crescere. Per acquisire maggior consapevolezza e per trovare indicazioni per la nostra vita.

A cura di Lucia Balista

Se a Gennaio è spettato il compito di rodaggio del nuovo anno, con Febbraio ogni indugio è già superato e siamo pronti per calarci pienamente nel 2012. Quale modo migliore per iniziare questo mese e guardare al futuro se non puntando alle nuove tecnologie e alle possibilità di guadagno locali e internazionali? Sono proprio questi, infatti, i temi delle nostre prime uscite settimanali che ci condurranno in un viaggio affascinante nel fotovoltaico, proseguendo poi in giro per il mondo con “L’Export di Successo” e infine riconducendoci a casa con un manuale assai utile sugli immobili e sulle tante possibilità di guadagno che questo settore offre.

Abbiamo voluto dedicare una parte del nostro catalogo mensile anche alle mamme, per offrire dei manuali che possano essere dei preziosi supporti a tutte coloro che vivono le gioie della maternità o che lottano per realizzare questo sogno. A tal fine proponiamo guide che sviluppano il tema dell’essere mamma in tutte le sue fasi: dalla fecondazione assistita, ai primissimi mesi di vita in “Sempre con Me”, sino all’ebook “Affrontare la Scuola” rivolto sia ai piccoli interessati in prima persona sia ai loro genitori per aiutar a comprendere i loro ed intervenire in caso di problematiche legate al mondo della scuola.

Ma non dimentichiamoci che Febbraio è anche il mese dell’amore e se qualcuno tra i nostri lettori volesse coronare il proprio sogno con un bel bouquet di fiori d’arancio è in arrivo l’ebook “Sposarsi risparmiando”. Realizzerete il giorno più bello della vostra vita ottimizzando le spese e senza rinunciare a niente!

E ancora pratici ebook per prendersi cura della propria persona, rispolverando l’antico detto latino mens sana in corpore sano: manuali per sopravvivere allo stress, al lavoro, alle paure e infine per coccolarsi con i Fiori di Bach e con una corretta alimentazione.

E in ultimo per concludere in bellezza, in ogni senso, il manuale “ L’Arte del Decoro”: decorare e divertirsi non è mai stato così facile!

Dopo questo breve sommario non vi resta che leggerci e…a presto!

06 Febbraio 2012
Passare al Fotovoltaico
Tutto ciò che c’è da Sapere sul Fotovoltaico per Operare una Scelta in Piena Sicurezza e Serenità

Autore: Paolo Abrami

Se ti interessa capire e saperne di più sull’argomento tanto ampio quanto insidioso del fotovoltaico e delle energie rinnovabili in senso lato questo è l’ebook che fa per te. L’obiettivo di questo manuale, infatti, è proprio quello di aiutarti a prendere confidenza con un argomento ancora tanto nuovo e tanto variegato e di metterti nelle condizioni di padroneggiare con forte sicurezza tutti i temi connessi alla configurazione di un impianto.

06 Febbraio 2012
Immobili a Costo Zero
15 Metodi per Guadagnare e Investire in Immobili senza Soldi

Autore: Giacomo De Carlo

Guadagnare in immobili è una delle cose più affascinanti che si possa realizzare nella vita. Ancora più affascinante è farlo a costo zero, ovvero senza spendere soldi, anche perché è così che al giorno d’oggi i veri investitori immobiliari realizzano le loro operazioni. Impara come grazie a questo straordinario ebook che ti fornirà metodi, trucchi e strategie per diventare un vero e proprio imprenditore immobiliare!

06 Febbraio 2012
L’Export di Successo
Come Esportare Prodotti e Servizi con Efficienza, Riducendo Costi, Tempi e Rischi

Autore: Nicola Minervini

Come gestire i mercati? Dove informarsi? Come promuoversi e organizzarsi? Queste e tante altre domande troveranno risposta grazie a questo ebook che ti insegnerà come sviluppare al meglio la competitività nel progetto di internazionalizzazione della tua azienda grazie a una corretta ed efficace gestione dell’export.

13 Febbraio 2012
Fecondazione Assistita
Tutto Quello che C’è da Sapere sul Percorso della Maternità Biologica Assistita

Autore: Amilcare Spinapolice

Il percorso della maternità biologica assistita è lungo e irto di difficoltà, che vanno affrontate con coscienza e conoscenza. E’ evidente che in una situazione così complessa, la necessità di approfondimenti diretti sulle problematiche e una corretta risposta alle domande dei pazienti, non sono perdita di tempo, ma un valore aggiunto, indispensabile, per una prestazione medica che tenda alla qualità totale. Per tutti coloro che desiderano diventare ed essere genitori questo ebook scioglierà finalmente ogni dubbio riguardo la fecondazione assistita.

13 Febbraio 2012
Sempre con Me
Dalla Fascia Porta-Bebè ai Benefici per Favorire la Sana Crescita del Tuo Bambino

Autore: Krisztina Ujj

I neonati hanno bisogno di cura e attenzione continua. Soprattutto nei primi mesi di vita del bambino, la presenza costante dei genitori è fondamentale. Riconoscere e interpretare i segnali del neonato e i suoi bisogni è l’arte del genitore che deve imparare a rispondere adeguatamente. La fascia porta-bebè rappresenta un valido aiuto: non solo è un mezzo pratico ma è anche un’usanza antichissima comune a tutte le civiltà, che ancora oggi conserva il suo fascino e che contribuisce a migliorare lo sviluppo del neonato nonché del suo rapporto con la mamma!

13 Febbraio 2012
Affrontare la Scuola
Come Migliorare i Risultati Scolastici Riscoprendo l’Amore per la Conoscenza e il Rapporto con i Professori

Autore: Valter Romani

La cultura è il prodotto dell’amore per la conoscenza il quale è a sua volta figlio della curiosità. Perché allora per la maggior parte delle persone lo studio è noioso e faticoso? In questo libro mi rivolgo quindi a quei giovani che sono ancora a scuola e che magari vivono male la loro vita scolastica trascorsa passivamente all’interno di un sistema che non riesce a stare al passo con l’evoluzione della società. Mi rivolgo a quei ragazzi che pensano di valere di più di quanto è rappresentato dai voti e ai quali svelerò i segreti per raggiungere il successo scolastico.

20 Febbraio 2012
Crescere con il Dialogo
Il Rapporto Genitori-Figli Raccontato da Esperienze Personali Vissute dai Due Punti di Vista

Autore: Gianluca Pistore & Silvio Pistore

Il rapporto genitore-figlio spiegato attraverso un insolito punto di vista: quello di un padre E di suo figlio che raccontano e si raccontano attraverso il resoconto di esperienze vissute in prima persona, affrontando tematiche attuali, sfatando tabù e regalandoci i preziosi consigli di chi ha imparato a fare il padre grazie a proprio figlio e di chi è diventato uomo grazie al proprio padre.

20 Febbraio 2012
Sposarsi Risparmiando
Come Organizzare il Matrimonio dei Tuoi Sogni Spendendo Poco e Realizzando il Massimo

Autore: Alessia Deiana

Per rendere perfetto ogni Matrimonio, per ideare e gestire ciascun dettaglio come in una favola, l’importante è, per prima cosa, sapere in che modo razionalizzare la cifra a disposizione. Questo ebook costituisce un excursus utile per tutte le coppie che, desiderando un Evento da ricordare, vogliono poter coniugare alta qualità e spese contenute, senza rinunciare allo Stile!

20 Febbraio 2012
Wellness Alternative Solutions
Metodi e Rimedi Naturali per Ritrovare il Tuo Equilibrio Psico-Fisico

Autore: Giulia Conte

“Tornare indietro per andare avanti” ossia ritrovare antichi rimedi quasi privi di costo, completamente naturali, attraverso i quali prevenire e dove possibile curare inestetismi causati dallo stress del quotidiano e dai vizi scaturiti dal benessere economico. Questo ebook ti aiuterà a rivedere le tue abitudini, con la volontà di correggere quelle sbagliate e iniziarne di nuove così da poter modificare positivamente il tuo stile di vita per un ritrovato benessere quotidiano.

27 Febbraio 2012
L’Arte del Decoro
Guida Pratica per Trasformare i Tuoi Oggetti d’Arredo in Pezzi Unici

Autore: Lara Androvandi & Elena Pecchia

Chi non vorrebbe cambiare un vecchio armadio o ridipingere quel comodino che è in casa ormai da troppi anni e stona completamente con tutti gli altri arredi? Oppure vorremmo decorare proprio quel tavolo in modo da renderlo unico, diverso da tutti gli altri che si vedono in giro per negozi o a casa di amici? Con questo ebook potrai finalmente dare sfogo alla tua creatività perché ti svelerà tutti i trucchi e le migliori tecniche per arredare la tua casa con mobili originali da decorare come vuoi!

27 Febbraio 2012
Sopravvivere al Lavoro
Consigli Pratici per Affrontare al Meglio Tutte le Fasi della Tua Vita Professionale

Autore: Veronica Speri & Elisabetta Bianchi

Che tu sia alla ricerca del primo impiego o che voglia cambiare la tua attuale situazione lavorativa questo è l’ebook che fa per te! Tutti i consigli di due esperte psicoterapeute per affrontare al meglio la tua attività lavorativa o per costruirne una a misura dei tuoi sogni!

27 Febbraio 2012
Comunicati Stampa su Internet
I Segreti per Diffondere Online le Tue News e Rendere Famosa la Tua Azienda

Autore: Fabrizio Pivari

Questo manuale ha lo scopo di descrivere i segreti carpiti in otto anni di attività con la presunzione di fornire una panoramica a 360 gradi sul ruolo dei comunicati stampa ieri, oggi e domani per dotarvi di un semplice ma potente strumento in grado di far conoscere la vostra azienda con il minimo sforzo ed il massimo risultato.

Buona lettura e non dimenticate di votare il vostro ebook preferito!

A cura di Giacomo Bruno e Viviana Grunert

Come di consuetudine,  all’inizio di ogni anno si fanno buoni propositi per i mesi a venire, e ci si augura sempre il meglio, per sé e per gli altri: più soldi, lavoro, più felicità.

Questo è il motore che ci permette di vivere con entusiasmo, con gratitudine verso quello che abbiamo, ed è importante mantenere questo entusiasmo: e l’unico modo per farlo è di realizzare gli obiettivi che ci si prefigge.
Facendo un passo indietro, il punto di partenza è la definizione dei propri obiettivi, quelli strettamente collegati ai valori profondi. Solo in questo modo si potranno poi pianificare le strategie più utili per realizzarli, per essere sinceramente più felici.

Questo è pertanto il periodo migliore per regalarti qualche ora, magari in compagnia della persona che ami, per intraprendere un fantastico viaggio nel profondo della tua anima, tanto più bello perché condiviso. Ne uscirete rafforzati, con le idee chiare e pronte da essere realizzate.

Ecco 3 passi per intraprendere nel migliore dei modi questo percorso:

1) definisci i tuoi valori-fine, ciò che è davvero importante per te nella tua vita. Se vuoi qualche suggerimento su come fare scarica l’anteprima gratuita dell’ebook “Scopri i tuoi Valori“;

2) verifica che i tuoi comportamenti siano in linea con i valori che hai individuato: questo allineamento è fondamentale per riuscire ad essere coerenti e sereni nelle proprie scelte. Sempre nell’anteprima troverai degli esempi che ti potranno aiutare in questa verifica;

3) fa in modo che i tuoi comportamenti virtuosi, quelli funzionali ai tuoi valori, a quello che vuoi davvero realizzare nella vita, diventino delle splendide abitudini: per fare questo è necessaria molta umiltà e una buona dose di autoanalisi, solo in questo modo è possibile capire se si sta percorrendo la strada giusta verso la propria realizzazione personale.

Ti auguro un 2012 ricco di benessere e di armonia.

A cura di Luca Conte