AdWords vs Telemarketing: il punto della situazione
Un saluto a tutti i lettori del blog della Bruno Editore!
Pubblico questo articolo per tenervi tutti aggiornati sull’andamento del singolo sperimento da me denominato AdWords VS Telemarketing atto a mettere a confronto AdWords di Google e il Telemarketing come mezzi di investimento pubblicitario.
L’esperimento continua ormai da vari mesi ed è stato ripreso a più tappe dovute alla
mia volontà di approfondire il più possibile questo esperimento. Ora, a Giugno 2009, posso dire di essere a buon punto perchè io e le persone coinvolte abbiamo raccolto già molti dati comparativi: per arrivare alla conclusione dell’esperimento occorre soltanto il tempo per completare tutti i settori che voglio mettere alla prova.
Quando questo esperimento arriverà a compimento (sicuramente fra alcuni mesi) verrà pubblicato un articolo qui sul blog la notizia dei risultati finali e poi un’altra sorpresa a cui sto pensando…
Nel frattempo volevo mostrarvi altri risultati relativi ad un settore specifico: attrezzi per la pulizia della casa, più specificamente, l’aspirapolvere. Questi i risultati (prima AdWords poi Telemarketing), ovviamente con parametri uguali in merito alla durata dell’esperimento e al budget utilizzato:
FATTURATO CON VENDITE CON CAMPAGNA ADWORDS:
(Per questa campagna sono state utilizzate delle parole chiave ad hoc in modo
targhetizzare al massimo la campagna promozionale).
BUDGET PUBBLICITA’: 1.000 euro
COSTO MEDIO DI 1 CLICK: 0,29 euro
CLICK RICEVUTI: 3881
VENDITE: 32 aspirapolveri
CONVERSIONE: 32/3881 = 0,82%
RICAVO: 32*762,30 = 24.393 EURO
RITORNO (ROI): (24.393,60-1.000)/1.000 = 2.339,36%
GUADAGNO PER CLICK: 0,62 euro
FATTURATO CON VENDITE CON CAMPAGNA TELEMARKETING:
(Per questa campagna sono state utilizzate dei database risultanti da una campagna di
ricerca di potenziali clienti targhetizzati, quindi già molto predisposti a comprare).
BUDGET PUBBLICITA’: 1.000 euro
CONTATTI RAGGIUNTI (telefonate effettuate): 4210
VENDITE EFFETUATE: 42 aspirapolveri
CONVERSIONE: 42/4210 = 0,99%
RICAVO: 42* 762,30 = 30.420 EURO
RITORNO (ROI): (30.420,6-1.000)/1.000 = 2.942,06%
GUADAGNO PER CONTATTO RAGGIUNTO: 0,70 euro
Che ne pensate?
A Cura di Roberto D’Aloisio,
Autore di “I Segreti del Telemarketing”
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Tutto questo e' in I Segreti del Telemarketing: il Corso di Formazione in formato Ebook ricco di Informazioni, Strumenti Pratici ed Esercizi di Immediata Applicabilita' per la Tua Crescita... I Segreti del Telemarketing Strumenti e Strategie Segrete per un Perfetto Telemarketing  |
Giulio Mori
Massimo DAmico
Ancora una volta, si rivela vincente il telemarketing.
Il motivo principale, probabilmente, è quello già indicato in precedenti interventi, cioè l’interattività del telemarketing, che manca invece nelle campagne Adwords.
In generale, si può quindi pensare che l’interaqttività costituisca un plus decisamente rilevante in ogni attività promozionale e di vendita.
Si, tutto sommato sono i risultati quelli che contano e inoltre devo ammettere che il telemarketing è una grande risorsa per le aziende. Ma ci sono risultati dei quali i numeri non tengono conto come l’invasività del metodo! AdWords è molto meno invasivo e fastidioso del telemarketing outbound. A chi non rompe ricevere telefonate a casa, alle ore più svariate, di signorine più o meno cortesi che ti propongono da contratti telefonici a prodotti per la pulizia?
Ciao Roberto,
L’articolo è molto interessante ed anche i risultati raggiunti.
Personalmente, come tutti sanno grazie a FreePerClick, non sono un fan di AdWords ed uso solo tecniche di traffico gratuito. Significa poter raggiungere un R.O.I. molto elevato con costi solo di tempo…
Fantastico!!!
Penso sia naturale che al momento il Telemarketing sia più efficiente.
Se fatto a dovere consente di ottenere grandi risultati.
Con Adwords non c’è l’immediatezza che si può avere al telefono.
X Giampiero: condivido al 100% ciò che dici
X Luca: il Telemarketing è uno STRUMENTO. Io ne testo l’efficacia, ma poi dell’uso dipende da azienda ad azienda…..
X Massimo: bè si con Free per Click il discorso cambia davvero
X Danilo: concordo con te Danilo sulla velocità del Telemarketing
Grandioso Roby. Questa si che è una bella sfida ed un caso di studio da immortalare.. Continua cosi
Lorenzo
Molto interessante questa analisi. Nel mio caso ho trovato per circa 4 anni clienti per la mia attività di consulenza aziendale solo tramite AdWords vendendo un software che poi richiedeva nel 50% dei casi consulenza per interpretare i risultati. Da qualche mese ho pochi contatti e per una nuova attività di riduzione costi nelle aziende solo il telemarketing mi sta dando molti contatti e dei contratti mentre il sito web non da risultati.
La mia impressione può essere riassunta così: dipende da ciò che si vende, se è un prodotto AdWords può andar bene, ma se si vende una cosa impalpabile come la consulenza bisogna iniziare a parlare con il potenziale cliente, quindi il telemarketing è vincente.
Sono molto curioso di sentire il parere di altri su questo argomento.
Grazie per le risposte.
Luigi
Ciao Luigi,
Ho letto il tuo commento e mi ha incuriosito. Spero di non andare off-topic rispondendo…
Il tuo sito web al quale ti riferisci…è quello che hai linkato al tuo nome?
Se la risposta è SI, ti dico che dal punto di vista di navigatore sono entrato nel sito e non ho capito al primo impatto a cosa si riferiva. Non va bene…
E’ una mia personale opinione (spero che non ti offendi), ma se i tuoi visitatori non capiscono al primo impatto l’argomento del sito, allora diventerà impossibile fare vendite. Duro ma vero, non si può neanche parlare di conversione se manca il primo step…
Io offro consulenze e materiale non tangibile (infoprodotti) attraverso FreePerClick e Memo Club. Ti posso garantire che tutte le mie vendite ed i miei tanti contatti sono ottenuti senza Google AdWords.
Io ho solo un dubbio:
Chi hai contattato per avere con un budget di 1000 euro 4210 telefonate?
Anche facendole da solo calcolando 1 minuto a telefonata sei risicato anche se le hai fatte da solo.
Cioè 0,23 cent per chiamata è poco
Grazie delle utili info
Trovo il giusto piano tariffario e poi testo anch’io
Buon Lavoro a tutti
Ciao Roberto davvero interessante il tuo esperimento, volevo chiederti in quanto tempo hai ricevuto i 3881 clic da adwords?…
X Isacco: giusta osservazione……… Isacco mai sentito parlare di Skype?
Gli operatori tradizionali servono a poco se vuoi fare telemarketing aggressivo e utile per un business aziendale o personale….
X Domenico: La base temporale è di 7/10 giorni
Ciao Roberto , ti ringrazio per la risposta…
Ciao Roberto e complimenti per la ricerca che porti avanti.
Il telemarketing può essere efficace nel settore del Marketing Multilivello per quanto riguarda la vendita e nella creazione della rete stessa (cioè sponsorizzare)?
Mi chiedevo se hai già fatto l’esperimento in questo particolare settore e con quali risultati.
Buon lavoro, Ciao.
Ciao Mario.
Ottimo e interessante spunto il tuo. Io ho esperienza in merito dal punto di vista esterno, perchè ho amici che lavorano nel MLM e in aziende conosciutissime come Herbalife, DHS ecc….. e devo dirti che ho provato il Telemarketing anche in questi contesti, visto che anche in questo caso si parla di vendita.
Nella vendita ti posso assicurare che funziona molto bene, per quanto rigiarda reclutare nuovi distributori anche, ma va fatto con delle strategie molto PRECISE e CAUTE. Se fatto così, si trovano ottimi collaboratori da inserire nella propria rete.
Spero di essere stato esaustivo. Se hai ancora domande, chiedi pure
Ciao ragazzi!
Leggendo di MLM e network marketing non ho resistito dal mettere questo nuovo commento, in quanto mi sento parte coinvolta. Spero che Roberto non si arrabbi…
Una rete Mlm diventa vincente quando si duplica naturalmente ed ogni nuovo distributore entrante è subito in grado di fare come un altro distributore più vecchio. La difficoltà dei compiti da eseguire porta alla scarsa duplicazione nonchè al fallimento del network.
Questa è la mia opinione dopo 10 anni di esperienza…
Un telemarket è per forza più efficiente di Adwords anche se ultimamente quest’ultimo ha preso piede.
Ciao ragazzi.
Roberto, ho letto solo ora la tua risposta e ti ringrazio.
Il tuo ebook non parla specificatamente di quelle strategie di cui accenni.
Quando pubblicherai qualcosa al riguardo?
Massimo, sono in accordo con te e, d’altra parte, penso che se si riesce ad insegnare il telemarketing ai distributori entranti (tra l’altro anche io devo imparare) e questa strategia è veramente efficace come afferma Roberto, le potenzialità si fanno veramente interessanti, specialmente per uno come me che non ha molto tempo da impegnare in approcci diretti.
Un salutone.
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Bellissimo confronto Roberto.
Questo test dimostra come una campagna di telemarketing usato in questo settore dia dei frutti che sono completamente superiori a quello che può fare AdWords.
Complimenti ancora Roberto.
Giuseppe
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