Una forma di moderna comunicazione: le pubbliche relazioni.
In questo mio primo articolo del 2009 intendo segnalarvi un omaggio e parlarvi di un tema di sicura attualità.
Sempre più spesso si sente parlare di Pubbliche relazioni, quale moderna forma di comunicazione.
Ma di cosa si tratta, esattamente?
Le Pubbliche Relazioni riguardano i concetti di immagine e di opinione che gli altri hanno verso determinate realtà, siano queste rappresentate da politici, personaggi pubblici, o imprese, piuttosto che enti pubblici o privati.
E la creazione e diffusione di una positiva immagine, di un’impresa ad esempio, costituisce un tema di sicura attualità.
Considero subito un esempio concreto, per farvene capire la rilevanza.
Immaginate che un’impresa alimentare abbia dei problemi igienici con i propri prodotti.
Sicuramente, ne risente l’immagine stessa dell’azienda, l’opinione che gli altri hanno nei suoi confronti, oltre l’andamento dei suoi affari, ovviamente.
Ma come intervenire per costruire una positiva immagine, e come garantirla nel tempo?
Come vedete, si tratta di un tema davvero d’attualità (basti pensare anche ai diversi scandali, ad esempio finanziari, che negli ultimi tempi hanno coinvolto persone ed imprese).
Per spiegarlo con una certa compiutezza, ho preparato un ebook-report completamente gratuito per voi, che ne parla diffusamente.
Potete scaricarlo dalla pagina del sito e cliccando direttamente qui:
Comunicazione aziendale: le pubbliche relazioni
Report, di Giampiero Turletti
Come sfruttare al meglio le pubbliche relazioni
E voi, cosa ne pensate?
Lasciatemi la vostra opinione sul blog!
A Cura di Gian Piero Turletti,
Autore di “Progetto Azienda”
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Marzo 2nd alle 9:23 am
Grazie per il report gratuito Gian Piero . Lo leggo e poi ti lascio un feedback ok?
I tuoi interventi sono sempre dettagliati e di grande spessore intellettuale.
Complimenti.
Marzo 2nd alle 13:34 pm
Caro Gian Piero, sono lieto di questo tuo contributo che si colloca nell’ambito delle materie aziendali di cui anche io mi occupo.
Marzo 2nd alle 15:55 pm
Ciao Gian Piero , ho letto il report , interessante l’esempio che ci offri su come ha fatto a riprendere il mercato la Parmalat.
A volte sono esempi che abbiamo sotto gli occhi ma almeno io non mi ero preoccupato di vedere il lato positivo della rinascita aziendale.
Ciao Patrizio
Marzo 2nd alle 16:37 pm
Grazie per la vostra attenzione e per i complimenti, che fanno sempre piacere.
E se avete domande, ponetele pure nei vostri commenti.
A presto
Gian Piero
Marzo 3rd alle 11:43 am
Grazie Gian Piero,
ho scaricato il report… e presto lo leggerò anche per il solo piacere di leggere ciò che scrivi per quanto bene scrivi.
E inevitabilmente apprenderò ciò che di nuovo c’è nei contenuti.
Ti seguo e ti stimo moltissimo.
Marzo 3rd alle 15:54 pm
Ricambio la stima, Ronad, e colgo l’occasione per un saluto.
Marzo 8th alle 8:42 am
salve gianpiero,
devo farti i complimenti perché in poche pagine sei riuscito a centrare l’obiettivo delle “RELAZIONI PUBBLICHE” (penso che se all’esame avessi detto “pubbliche relazioni” la prof. mi avrebbe bocciata :D) comunque a parte questo particolare il resto l’ho apprezzato molto.
Ora se posso permettermi di porti una domanda: come si fa ad entrare in questa cerchia? da quando mi sono laureata faccio domande a destra e a manca e nessuno mi calcola…si può trovare uno spiraglio non avendo né un’amicizia né esperienza sul campo (dal momento che le nostre università non formano in tal senso)???
ti ringrazio e ti auguro una buona domenica
Marzo 9th alle 19:17 pm
Innanzi tutto, mi scuso per la rispota un po’ in ritardo, ma ho letto solo ora il commento.
In effetti, secondo una certa “scuola di pensiero”, bisognerebbe sempre parlare di Relazioni Pubbliche, per distinguerle dalle cosiddette Pubbliche Relazioni, che non avrebbero a che vedere con immagine e comunicazione d’impresa.
Secondo un altro indirizzo, invece, è evidente che, nell’ambito della comunicazione d’impresa, P. Relazioni o Relazioni pubbliche sono espressioni equivalenti.
L’importante è sempre aver chiaro di cosa stiamo parlando.
Mi ricordo di aver assistito alle mie prime lezioni in materia, tenute sul finire degli anni ‘80 a Torino, dall’allora presidente F.E.R.P.I., Franco Giordana, responsabile del settore Relazioni Pubbliche della Seat.
Egli esordì proprio con una notazione sui possibili sviluppi professionali, osservando che per un verso le prospettive sulla comunicazione d’impresa erano ottime, ma per altro verso si rivelava difficile un’occupazione in tale settore.
Il tutto ad indicare come molte problematiche aziendali riguardavo proprio il settore della comunicazione d’impresa, ma in assenza di uno sviluppo di tale settore all’interno delle imprese stesse.
La verità, allora come oggi, è che chi si pone un obiettivo occupazionale come dipendente trova la strada in salita, proprio perchè un titolo di studio, per quanto meritato e “sudato”, non pare, ai responsabili dei vari settori di riferimento aziendali, o alle agenzie, sufficiente per dimostrare un’effettiva professionalità sul campo.
Personalmente, devo dire che ho studiato le P.R. o Relazioni Pubbliche, nell’ambito di un percorso di studi non incentrato solo sulle medesime, ma sulle tecniche di programmazione e gestione delle diverse aree aziendali.
In tal senso, la cosa nacque un po’ per caso.
Avevo un amico che si occupava di consulenza aziendale, con diverse imprese, di cui doveva cercare di risolvere i problemi, ed amava, pur con la dovuta privacy per persone ed imprese, parlarmi di queste problematiche, e dopo un po’, mi venne spontaneo individuare possibili risposte, che spesso si rivelavano particolarmente efficaci.
Di qui la mia idea di occuparmi anche di tali aspetti, anche perchè, comunque, di aziende già mi ero occupato, anche se in ottica diversa, e cioè sotto il profilo finanziario e dell’operatività di borsa.
Dopo una pregressa esperienza forense, mi decisi, quindi, a presentarmi quale problem solver di diverse realtà, anche sotto il profilo dell’immagine.
Quanto precede, per indicare che, sopratutto con riferimento alla cosiddetta comunicazione d’impresa, molti di coloro che si sono affermati in tale delicato settore, hanno intrapreso praticamente da subito la libera professione.
Certo, si devono aver certe doti, come il fatto di poter garantire, quasi sempre, la soluzione di particolari problemi.
Colgo anche l’occasione, per sottolineare che comunque le cosiddette Relazioni Pubbliche non necesariamente riguardano solo la realtà aziendale.
Penso ai tanti personaggi pubblici, ad esempio, che hanno avuto problemi con la giustizia, sopratutto penale.
Anche in questo ambito, dunque, esistono determinate specializzazioni.
Certo, un modo per tentare la via come dipendente, o quanto meno nell’ambito di un possibile contratto di collaborazione, più o meno continuativa, c’è.
Si deve, in tal caso, fare la gavetta presso qualche giornale, anche perchè i mass media sono la più diretta controparte dei responsabili della comunicazione aziendale.
E coloro che cercano, nelle agensie di comunicazione, di far pubblicare notizie su un’impresa propria cliente, hanno spesso dei trascorsi proprio come giornalisti, chiaramente di quel particolare settore che sono le imprese.
Del resto, pensare ad un’assunzione presso un’impresa è difficile, proprio perchè le aziende che hanno una specifica direzione immagine e comunicazione d’impresa, sono poche, in Italia, praticamente solo quelle di maggiori dimensioni.
Il lavoro è svolto, per lo più, da agenzie esterne, o da qualche consulente.
Concludo con un augurio e con una possibile raccomandazione all’insegnante: non è la terminologia a risolvere le problematiche della comunicazione d’impresa, ma la professionalità di chi opera in tale delicato settore.
Non so, peraltro, in quale città risiedi, però chissà, magari potresti rivolgerti all’agenzia Ketchum, tra i cui clienti, in effetti, c’è proprio la Bruno Editore.
Se non mi ricordo male, comunque dovrebbe essere Milano la città con il maggior numero di agenzie di Relazioni Pubbliche in Italia, ed a Milano è stata istituita una facoltà, dove insegnava quel Giordana, di cui parlavo prima.
Concludo con un sincero augurio per il raggiungimento dei tuoi obiettivi.
Marzo 12th alle 17:51 pm
Dimenticavo:
va da sè che potrebbe essere opportuno un corso post lauream, che preveda qualche stage.